常見問題解答
您的 ABN 是什麼？
我們的 ABN 是 96 276 466 330
你現在在哪裡？
Lil Learners 是澳洲擁有和經營的。
你們的供應商在哪裡？
Lil Learners 與澳洲擁有和經營的供應商合作，我們提供澳洲送貨服務。
你接受什麼支付方式？
我們接受 Visa、Mastercard、American Express、銀聯、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal。
商店禮品卡即將推出。
你們運送到哪些國家？
目前我們僅向澳洲境內的客戶提供送貨服務
我可以選擇哪些運送選項？
我們根據產品和供應商提供多種運送選項。
我們為許多產品提供免費送貨服務，以確保客戶滿意度和價值。
對於客製化設計的服裝和服裝，我們透過澳洲郵政/快遞公司提供標準統一費率運輸，並透過澳洲郵政提供特快統一費率運輸（僅限澳洲境內），但是，當訂單金額達到要求時，我們還提供免費送貨選項，以提供最佳價值為你。
運送需要多長時間？
我們根據產品和供應商提供多種運送選項。
我們與澳洲各地的多家供應商建立了聯繫，並根據包裹尺寸、運輸成本和配送中心位置等各種因素提供最高效的送貨服務。
欲了解更多詳情，請參閱我們的運輸政策：
https://www.lillearners.com.au/policies/shipping-policy
我如何追蹤我的訂單？
我們將透過電子郵件提供任何訂單更新的追蹤號碼。
有關我們的承運商的更多詳細信息，請參閱我們的承運商和追蹤：
https://www.lillearners.com.au/pages/shipping-carriers-and-tracking
你的退貨政策是什麼？
收到購買商品 14 天內將不接受退貨。
如果您對商品（包括商品顏色、數量或尺寸選擇）改變主意，我們無需提供退款或更換。
您的商品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用過，帶有標籤，並採用原始包裝，包括收據或購買證明。
將產品退還給我們的所有運費必須由退貨者支付。
請透過電子郵件聯絡我們：hello@lillearners.com.au
請參閱我們的退貨和退款政策頁面以了解更多詳情
https://www.lillearners.com.au/policies/refund-policy
您的客製化設計產品有尺寸指南嗎？
是的，我們已將尺寸指南方便地放置在每個產品說明中，以確保訂購正確的尺寸。
客製化設計的產品使用什麼類型的印刷？
直接服裝 (DTG) 印花
用於 T 恤和所有其他棉製品
熱昇華列印
用於杯子和馬克杯
我應該如何清洗訂製 T 恤和服裝？
應注意延長每張印刷品的壽命。
我們建議如下：
- 冷水、輕柔洗滌模式，僅適用於顏色相近的衣物
- 洗滌前將襯衫翻面
- 不要烘乾
- 請勿使用刺激性清潔劑或漂白劑
- 不可乾洗
- 溫熨斗，由內而外